Політика конфіденційності

Актуальна редакція станом на 10 червня 2025 року. Ми турбуємось про конфіденційність Ваших даних!Вся особиста інформація, зазначена вами на сайті designmapua.com при відправленні анкет використовується виключно в ваших інтересах, тобто для того, щоб ми могли враховувати ваші потреби при наданні послуг. Будь-яка ваша особиста інформація, які ви зазначили на нашому сайті або в особистому листуванні з Виконавцем не передається і не надається третім особам.
Звертаємо Вашу увагу, що Сайт, індивідуальний супровід, онлайн курс підготували дану Політику конфіденційності з урахуванням останніх змін в законодавстві, що регулює захист персональних даних, а саме - з урахуванням вимог Загального регламенту захисту даних (Регламент ЄС № 2016/679 від 27.04.2016 року або GDPR - General Data Protection Regulation).
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Даним пунктом визначається інтерпретація нижченаведених термінів, визначень і виразів, які використовуються в цій Політиці конфіденційності.
1.1.1. «DESIGN.MAP» – фізична особа-підприємець Рисована Діана Юріївна РНОКПП: 3359013068, яка є власником студії з дизайну інтер'єру «DESIGN.MAP» та здійснює продаж своїх послуг.
1.1.2. «Сайт» - веб-сторінка студії дизайну інтер'єру DESIGN.MAP, яка розміщена за посиланням: designmapua.com , де Користувач може придбати послуги «DESIGN.MAP». Веб-сторінка розташована на доменному імені та керована Адміністрацією сайту студії дизайну інтер'єру DESIGN.MAP.
1.1.3. «Адміністрація сайту» - уповноважені співробітники на управління Сайтом, що діють від імені власника студії дизайну інтер'єру DESIGN.MAP, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.4. «Користувач» - будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту, яка використовує Сайт з допомогою мережі інтернет.
1.1.5. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
1.1.6. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.7. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання адміністрацією або іншою особою, яка одержала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.8. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і такий, що зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.9. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудований за протоколом IP.
1.1.10. «Месенджери»/«Додатки»/"Електронна пошта" – система миттєвого обміну повідомленнями, що дозволяє здійснювати обмін текстовими, графічними, аудіо та аудіовізуальними повідомленнями, а також файлами інших форматів.
1.2. Всі визначення, дефініції і терміни, не визначені цим пунктом, тлумачяться в значенні, визначеному чинним законодавством України, а при відсутності такого визначення - в їх звичайному розумінні
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Користуючись сайтом, замовляючи безкоштовні послуги або купуючи послугу, запропоновану на сайті студії дизайну інтер'єру DESIGN.MAP, Користувач підтверджує, що дає згоду «DESIGN.MAP» та Адміністрації сайту і уповноваженим ним особам, на збір та обробку персональних даних.
2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту та «DESIGN.MAP» на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з Користувачем, в тому числі по мережах електрозв'язку, включаючи надсилання SMS-повідомлень і Електронних листів, до відкликання такої згоди.
2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту та «DESIGN.MAP» має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, Електронна пошта, Месенжери, мережа Інтернет і ін.
2.4. У разі, якщо Користувач не згоден з умовами Політики конфіденційності, останній зобов'язаний припинити використання Сайту і негайно покинути його.
2.5. Дійсна Політика конфіденційності застосовується до Сайту, індивідуальних консультацій, чату із Виконавцем, листуванням через електронну пошту із Виконавцем.
2.6. У процесі будь-якої комунікації між Користувачем та «DESIGN.MAP», Адміністрацією сайту останні мають право з метою підвищення якості обслуговування записувати розмову із Користувачем або зберігати будь-які дані про комунікацію між Користувачем та «DESIGN.MAP», Адміністрацією сайту.
2.7. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту при замовленні платних чи безоплатних послуг на Сайті.
3. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ
3.1. Оплачуючи послуги на Сайті, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно укладати договори.
3.2. У разі, коли Адміністрація сайту просить Користувача надати згоду на обробку персональних даних, він може зробити це самостійно. Оплачуючи замовлення обраної послуги на Сайті або заповнюючи будь-яку анкету на Сайті, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно давати згоду на обробку персональних даних.
3.3. У разі, якщо Користувач має сумніви щодо того, чи може він самостійно давати згоду на обробку персональних даних, він повинен звернутися до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.
3.4. Адміністрація сайту може звернутися до Користувача з проханням надати додаткові документи або пройти додаткові процедури, з метою переконатися, що він має право самостійно давати згоду на обробку персональних даних. Якщо в Адміністрації сайту виникнуть обґрунтовані сумніви щодо віку Користувача, вона також може звернутися до його батьків або опікунів з метою отримання згоди або схвалення на Обробку персональних даних Користувача, якщо він не досяг відповідного віку. На період з'ясування обставин або отримання згоди, або схвалення від батьків або опікунів Адміністрація сайту може обмежувати можливість Користувача придбати платні послуги на Сайті або замовити безкоштовну консультацію дизайнера.
4. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕЦІЙНОСТІ
4.1. Дійсна Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при здійсненні купівлі послуги або замовленні безкоштовної консультації з дизайнером на Сайті.
4.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення певних форм на Сайті або в довільному форматі і можуть включати в себе наступну інформацію:
4.2.1. П.І.Б. користувача;
4.2.2. контактний номер телефону Користувача;
4.2.3. адреса електронної пошти (e-mail) Користувача;
4.2.4. обліковий запис Instagram, Telegram, WhatsApp та інші
4.2.5. посилання на соціальні мережі Користувача
4.2.6. інші конфіденційні дані про особу Користувача або контакти Користувача
4.2.7. адреса приміщення, де потрібно здійснювати дизайн інтер'єру та додаткові дані про ного
4.3. Крім даних, передбачених п. 4.2. цієї Політики конфіденційності, Адміністрація сайту залишає за собою право автоматичного збору в процесі перегляду Сайту або його окремих сторінок Користувачем, наступних даних
4.3.1. IP-адреси електронно-обчислювального пристрою (комп'ютера, телефону, планшета і т.д.) Користувача;
4.3.2. інформації про Сookies-даних, що зберігається в браузері Користувача;
4.3.3. інформації про Сookies-даних, що зберігається в браузері Користувача;
4.3.4. інформації про електронно-обчислювальні пристрої (комп'ютери, телефони, планшети і т.д.) Користувача;
4.3.5. інформації про браузер Користувача, в т.ч. найменування, версію браузера і т.д .;
4.3.6. часу доступу на Сайт;
4.3.7. адреси сторінок Сайту, які переглядав Користувач;
4.3.8. адреси попередніх сторінок, з яких було отримано доступ до Сайту;
4.3.9. інформація про оплату від фізичної особи (Користувача) та інша інформація про послуги чи товари, замовлені на сайті студії дизайну інтер'єру DESIGN.MAP;
4.3.10. інформація про банківський рахунок і кредитну або дебетову картку, інформацію про рахунок і рахунок-фактуру, способи оплати;
4.3.11. інформація або записи, створені в результаті контакту з «DESIGN.MAP» чи Адміністрацією сайту. Наприклад, це може бути телефонна розмова, онлайн-контакт, контакт через електронну пошту, фізичну пошту або месенджери, такі як Viber, Telegram, WhatsApp та інші.
4.4. Відключення Користувачем функції збору Сookies може спричинити неможливість доступу до частин Сайту.
4.5. Сайт здійснює збір конфіденційних даних, передбачених п. 4.2.-4.3. цієї Політики конфіденційності, в т.ч. з метою виявлення та вирішення технічних проблем Сайту, для контролю навантаження на Сайті і для проведення статистичних підрахунків ефективності рекламних кампаній студії «DESIGN.MAP».
4.6. Будь-яка інша персональна або конфіденційна інформація, не обумовлена ​​вище, підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п. 7.2. і 7.3. цієї Політики конфіденційності.
5. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
5.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати в цілях:
5.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, індивідуального супроводу, онлайн курсу для оформлення замовлення і (або) приєднання до публічного договору дистанційним способом.
5.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту, чату із Виконавцем, листуванням з Виконавцем, зустріччю з Виконавцем .
5.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, розробки індивідуального-дизайн-проєкту, гайду, чату із Виконавцем, іншим сервісом надання послуг, обробку запитів і заявок від Користувача.
5.1.4. Визначення місця розташування Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
5.1.5. Підтвердження достовірності та повноти Персональних даних, наданих Користувачем.
5.1.6. Створення облікового запису для здійснення замовлення, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
5.1.7. Повідомлення Користувача Сайту про стан надання послуг, оформлення замовлення, бронювання.
5.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту, чату з Виконавцем, сервісу.
5.1.9. Надання Користувачеві продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новин та інших відомостей від імені Виконавця.
5.1.10. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
5.1.11. Надання доступу Користувачеві на сайти партнерів з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
5.2. Персональні дані Користувача можуть бути використані для інших цілей, не передбачених Політикою конфіденційності, що входять в сферу діяльності Онлайн курсу.
6. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. «DESIGN.MAP» та Адміністрація сайту збирає особисті дані в наступних випадках:
6.1.1. коли Користувач відвідує сайт студії дизайну інтер'єру "DESIGN.MAP";
6.1.2. коли Користувач заповнює контактні форми на сайті студії дизайну інтер'єру "DESIGN.MAP";
6.1.3. коли Користувач стежить за розсилкою, яка розміщена на сайті студії дизайну інтер'єру "DESIGN.MAP";
6.1.4. коли Користувач зв'язується з "DESIGN.MAP" чи Адміністрацією сайту по телефону, в тому числі через месенджери, електронну пошту, в чаті на веб-сайті або через соціальні мережі;
6.1.5. "DESIGN.MAP" та Адміністрація сайту може отримати особисті дані фізичної особи, коли Користувач натискає кнопку в соціальних мережах: «подобається», «підписатись» або іншим способом взаємодії з офіційними сторінками "DESIGN.MAP" у Facebook, LinkedIn, Instagram та інших платформах.
6.2. Адміністрація сайту зберігає Персональні дані Користувача тільки до тих пір, поки вони потрібні йому або Адміністрації сайту, з метою, зазначеною в цій Політиці конфіденційності. Останнє стосується і будь-якої іншої третьої особи, що виконує від імені Адміністрації сайту певні дії. У разі, якщо Адміністрація сайту не потребуватиме певних даних про Користувача і їх не потрібно буде зберігати відповідно до вимог законодавства, вона видалить їх або буде зберігати таким чином, який унеможливить ідентифікацію Користувача.
7. СПОСОБИ, ПОРЯДОК І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
7.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
7.2. Користувач своїм перебуванням на Сайті автоматично погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті студії дизайну інтер'єру "DESIGN.MAP".
7.3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, і іншим виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті студії дизайну інтер'єру "DESIGN.MAP", включаючи розрахунок за користування продуктами студії дизайну інтер'єру "DESIGN.MAP".
7.4. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим державним і судовим органам тільки при наявності законних підстав і відповідної вимоги.
7.5. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних будь-якими доступними їй методами
7.6. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
7.7. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
8. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ АДМІНІСТРАЦІЇ САЙТУ ІЗ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Адміністрація сайту зобов'язується і гарантує наступне:
8.1.1. Використовувати будь-яку отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 5 цієї Політики конфіденційності
8.1.2. Забезпечити збереження таємниці і збереження Персональної інформації Користувача.
8.1.3. Не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п. 7.2. і п. 7.3 цієї Політики конфіденційності.
8.1.4. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
8.1.5. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника, або уповноваженого органу щодо захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Адміністрація сайту, якщо не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до чинного законодавства, за винятком випадків, передбачених п. 7.2., 7.3. і 9.2. цієї Політики конфіденційності.
9.2. У разі втрати або розголошення Персональної інформації Користувача або Замовника, Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана інформація:
9.2.1. Стала або була публічною на момент втрати або розголошення;
9.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту;
9.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
9.3. Адміністрація сайту у всіх відносинах, не передбачених пунктом 9.2., несе відповідальність відповідно до чинного законодавства.
10. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Користувач і Адміністрація сайту вирішує всі суперечки і розбіжності, що виникають з відносин, на які поширюється дана Політика конфіденційності шляхом переговорів.
10.2. У разі недосягнення угоди, спір буде переданий на розгляд до судових органів за місцем знаходження відповідача відповідно до діючого процесуального законодавства.
11. ДОДАТКОВІ УМОВИ11.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в дійсну Політику конфіденційності без згоди і повідомлення Користувача.
11.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
11.3. Дійсна Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних і містить докладні відомості щодо даних, які збираються, цілі, способи їх збору, обробки, використання і захисту.
11.4. Користувач (для громадян будь-яких країн, окрім тих, що зазначені в п. 11.5. даної Політики конфіденційності) може звернутись із скаргою щодо порушення «DESIGN.MAP» або Адміністрацією сайту законодавства, що регулює захист персональних даних до суду або до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у сфері захисту персональних даних. Контакти Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у сфері захисту персональних даних можна знайти за наступним посиланням: https://ombudsman.gov.ua/about .
11.5. Примітка для користувачів з Європейського Союзу: діюча Політика конфіденційності підготовлена ​​на виконання обов'язків, передбачених Загальною регламентом щодо захисту даних (Регламент ЄС № 2016/679 від 27.04.2016 року або GDPR - General Data Protection Regulation)
11.6. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти через контакти розміщені на веб-сторінці Сайту.
11.7. Текст цієї Політики конфіденційності викладено українською мовою.


З турботою до Ваших персональних даних,Фізична особа-підприємець Рисована Діана Юріївна